Firma ANBUD
CENTRUM USŁUG ZDALNYCH
Rozwiązania
Usługi
O firmie
Nasz Zespół
O plikach cookies
Program
pożyczkowy
iKlient
Moduł
telefoniczny
Program dla sprawozdawczosci

PBaza

Moduł telefoni VOIP

Możliwość prowadzenia rozmów telefonicznych wprost z programu pożyczkowego
Funkcjonalności modułu telefonicznego:
  • Obsługa rozmów przychodzących,

    • Rozpoznawanie rozmowy dzwoniącej,
    • Wyświetlenie listy umów klienta,
    • Możliwość włączenia wyłączenia nagrywania rozmowy,
    • Zapisywanie listy rozmów do bazy,
    • W przypadku pracy kilku stanowisk system kolejkuje rozmowy.


  • Obsługa rozmów wychodzących,

    • Możliwość wybierania rozmów z poziomu klienta, umowy,
    • Wspieranie procesu windykacyjnego,
    • Możliwość włączenia/wyłączenia nagrywania rozmowy,
    • Zapisywanie informacji o kontakcie do bazy przy umowie i kliencie, której dotyczy.


Przykładowe ekrany modułu telefonicznego:


Możliwość zadzwonienia z poziomu danych klienta





Możliwość zadzwonienia z poziomu umowy





Ekran zestawienie połączenia wychodzącego





Przeglądanie wyniku kontaktu, odłuchiwanie rozmowy





Kontakt:   biuro@cuz.com.pl      (41)-312-44-50  lub  607-173-820
Anbud Anna Smolarek ul. Skrajna 17E Kielce, 25-650
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.             Zamknij